Verdien en bespaar op al je aankopen

Word gratis lid van Montoe Nederland

9600+ aangesloten winkels


Veelgestelde vragen


Waarom heb ik mijn email nog niet ontvangen?

Het wil wel eens voorkomen dat email in de spam map komt te staan, controleer eerst of de email hier in staat. Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact met ons op.

Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief, hoe werkt dit?

Om je af te melden voor de nieuwsbrief ga je naar 'Mijn account' en vervolgens naar 'Notificaties', hier kun je de nieuwsbrief uitschakelen.

Hoelang duurt het voordat ik een cashback ontvang?

De cashback ontvang je na goedkeuring van de desbetreffende winkel waarbij jij jouw aankoop hebt gedaan. Montoe is in deze afhankelijk van deze winkel. Uiteraard streven wij naar een zo snel mogelijke uitbetaling.

Hoelang duurt het voordat mijn uitbetalingsverzoek op mijn bankrekening wordt gestort?

Jouw uitbetalingsverzoek nemen wij binnen 5 werkdagen in behandeling. Op het moment dat wij jouw uitbetalingsverzoek hebben goedgekeurd zal je deze in jouw dashboard kunnen inzien.

Ik heb geen cashback ontvangen, terwijl ik wel besteld en betaald heb?

Indien de cashback niet binnen 5 werkdagen in je account staat, Stuur dan je orderbevestiging naar info@montoe.nl dan zullen wij dit voor je uitzoeken.